感謝您使用愛(ài)加健康提供的產(chǎn)品和服務(wù)！我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，我們將通過(guò)本政策向您說(shuō)明愛(ài)加健康會(huì)如何收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、使用及對(duì)外提供您的信息，并說(shuō)明您享有的權(quán)利。

《愛(ài)加健康隱私權(quán)政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）適用于我們提供的所有愛(ài)加健康服務(wù)。當(dāng)您使用我們?nèi)魏螁雾?xiàng)服務(wù)時(shí)，您同意接受本政策以及我們?cè)谠搯雾?xiàng)服務(wù)中發(fā)出的特定隱私信息類政策條款（下列稱“特定條款”）的保護(hù)，在此情況下特定條款與本政策條款同時(shí)對(duì)您產(chǎn)生效力。

如特定條款與本政策條款存在同類條款的不一致約定，則在特定條款約束范圍內(nèi)應(yīng)以特定條款為準(zhǔn)。如我們提供的某一單項(xiàng)服務(wù)不適用本政策的，該服務(wù)中會(huì)以適當(dāng)方式明示排除適用本政策。我們希望通過(guò)本政策向您說(shuō)明我們?cè)谑占褪褂媚嚓P(guān)個(gè)人信息時(shí)對(duì)應(yīng)的處理規(guī)則，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問(wèn)、更正、刪除和保護(hù)這些個(gè)人信息的方式，以便更好的保障 您的權(quán)益。

【特別提示】請(qǐng)您在使用愛(ài)加健康服務(wù)前，仔細(xì)閱讀（未成年人請(qǐng)?jiān)诒O(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）并 了解本政策（特別是加粗或下劃線標(biāo)注的內(nèi)容），以做出適當(dāng)選擇。一旦您使用或在我們更新本政策后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，即意味著您同意本政策并同意我們按照本政策處理您的相關(guān)個(gè)人信息。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和其他追蹤技術(shù)

三、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息

四、我們?nèi)绾螌?duì)外提供您的個(gè)人信息

五、您如何訪問(wèn)和管理自己的個(gè)人信息

六、對(duì)第三方責(zé)任的聲明

七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的信息

八、本政策的適用及更新

九、爭(zhēng)議解決

十、如何聯(lián)系我們

十一、本政策中關(guān)鍵詞說(shuō)明

一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

若您是中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)的用戶，我們將依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》（GB/T 35273-2017）以及其他相關(guān)法律法規(guī)收集和使用您的個(gè)人信息，為您提供愛(ài)加健康的產(chǎn)品和/或服務(wù)。 我們通常只會(huì)在征得您同意的情況下收集和使用您的個(gè)人信息。在某些情況下，我們可能還會(huì)基于法律義務(wù)或者履行合同之必需向您收集個(gè)人信息，或者可能需要個(gè)人信息來(lái)保護(hù)您的重要利益或其他人的利益。我們會(huì)為本政策所述的以下目的，收集和使用您的個(gè)人信息：

（一） 為您提供注冊(cè)與認(rèn)證功能

1、注冊(cè)賬號(hào)

為了保證醫(yī)療安全，并便于我們?yōu)槟峁┓?wù)，當(dāng)您注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)您至少提供手機(jī)號(hào)碼、密碼，我們將通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式驗(yàn)證您的身份是否有效。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù)，您不需要注冊(cè)成為我們的會(huì)員及提供上述信息。

您的登錄名包括但不限于您的手機(jī)號(hào)、郵箱賬號(hào)、用戶名，您可以完善昵稱、密碼、頭像、聯(lián)系地址、出生日期等相關(guān)信息，補(bǔ)充這些“賬戶信息”將有助于我們?yōu)槟峁└邆€(gè)性化的服務(wù)。

2、實(shí)名認(rèn)證

為了向您進(jìn)一步提供產(chǎn)品或/和服務(wù)，您還需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證：

（1）若您為患者，您需要向我們提供以下信息：真實(shí)姓名和有效身份證件（包括但不限于身份證、醫(yī)保卡、護(hù)照）的號(hào)碼和復(fù)印件、性別、出生日期、所在城市、銀行卡（付款使用）。此外如需為其他與您有親屬關(guān)系的患者在丁香醫(yī)生平臺(tái)使用我們的產(chǎn)品/和或服務(wù)的，您還需進(jìn)一步提供患者信息、與患者的關(guān)系等個(gè)人敏感信息。

（2）若您為醫(yī)生，您需要提供包括但不限于您的真實(shí)姓名、性別、身份證正反面照片、聯(lián)系信息（QQ/微信/郵箱地址）、醫(yī)院電話、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書、醫(yī)師職稱證書（或工作證、醫(yī)院聘書）、個(gè)人證件照（或個(gè)人清晰頭像）、銀行卡（提現(xiàn)使用）。如果您未提供這些信息，將會(huì)影響到您在愛(ài)加健康進(jìn)行的電子服務(wù)活動(dòng)。

3、第三方平臺(tái)登錄

如您不注冊(cè)賬號(hào)，通過(guò)微信、微博、QQ以及支付寶等我們提供的第三方平臺(tái)授權(quán)登陸的，我們?nèi)匀恍枰壎碾娫捥?hào)碼，通過(guò)電話號(hào)碼來(lái)驗(yàn)證您的身份是否有效，并進(jìn)一步要求您提供身份證號(hào)、性別、出生日期等必要信息以進(jìn)行向您進(jìn)一步提供產(chǎn)品或/和服務(wù)。

（二） 為您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)功能

1、 瀏覽功能

您可瀏覽的內(nèi)容包括醫(yī)院信息、科室信息、醫(yī)生信息、健康科普。為此，我們可能會(huì)收集您使用愛(ài)加健康時(shí)的設(shè)備信息，如設(shè)備型號(hào)、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運(yùn)營(yíng)商等軟硬件信息。我們還可能收集您的瀏覽器類型，以此來(lái)為您提供信息展示的最優(yōu)方案。此外，在您使用瀏覽功能的過(guò)程中，我們會(huì)自動(dòng)收集您使用愛(ài)加健康的詳細(xì)情況，并作為有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志保存，包括但不限于您輸入的搜索關(guān)鍵詞信息和點(diǎn)擊的鏈接，您瀏覽的內(nèi)容及發(fā)出的消息，訪問(wèn)的日期和時(shí)間、及您請(qǐng)求的網(wǎng)頁(yè)記錄、操作系統(tǒng)、軟件版本號(hào)、IP信息。

2、 健康咨詢、專家問(wèn)診功能

您實(shí)名注冊(cè)成為愛(ài)加健康的用戶后，可在愛(ài)加健康平臺(tái)進(jìn)行健康咨詢、專家問(wèn)診。在此過(guò)程中，我們可能會(huì)申請(qǐng)開(kāi)啟您的位置信息（地理位置）、相機(jī)/攝像頭、麥克風(fēng)（語(yǔ)音）、通訊錄以及存儲(chǔ)的相關(guān)權(quán)限；同時(shí)可能要求您提供病癥、住院志、醫(yī)囑單、檢驗(yàn)報(bào)告、手術(shù)及麻醉記錄、護(hù)理記錄、用藥記錄、藥物食物過(guò)敏信息、生育信息、以往病史、診治情況、家族病史、現(xiàn)病史、傳染病史及其他個(gè)人健康生理信息，以及個(gè)人身體健康狀況產(chǎn)生的體重、身高、肺活量和其他相關(guān)信息，用于患者病情的診斷。另外，我們可能會(huì)收集您在使用愛(ài)加健康服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的健康咨詢?cè)斍椋ㄈ鐖D片、文字、視頻、語(yǔ)音）、檢查檢驗(yàn)、用藥處方、醫(yī)生診斷結(jié)果等信息，用于向您展示及便于您對(duì)信息進(jìn)行管理。

3、 處方功能

我們提供線上處方功能。您在相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)就診或者在線問(wèn)診（復(fù)診）后，可憑醫(yī)師開(kāi)具的電子處方在零售藥店購(gòu)藥或由藥店送藥上門。此過(guò)程中，我們可能會(huì)收集您的手機(jī)號(hào)碼、姓名、性別、出生日期、所在城市、與患者的關(guān)系、詳細(xì)收貨地址、病情、設(shè)備信息、瀏覽器類型、日志信息。

4、 支付功能

您可以在愛(ài)加健康購(gòu)買相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)和/或產(chǎn)品，為此您需要提供銀行卡號(hào)、身份證號(hào)碼、銀行卡的預(yù)留手機(jī)號(hào)和/或其他認(rèn)證信息、創(chuàng)建賬戶與支付口令、醫(yī)保卡號(hào)、醫(yī)?？ń壎ǖ氖謾C(jī)號(hào)碼以及醫(yī)保支付口令，同時(shí)，為滿足相關(guān)法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，我們可能需要將您必要的個(gè)人信息及上述支付信息提供給監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)指定的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，以順利完成您所訂購(gòu)相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)品費(fèi)用的支付和結(jié)算。若您使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，我們還可能收集您的第三方支付帳號(hào)(例如支付寶帳號(hào)、微信支付帳號(hào))信息。

如您不提供上述信息將無(wú)法正常使用醫(yī)保支付功能。如您不提供上述信息，將無(wú)法正常使用相關(guān)的支付功能，但不影響您使用愛(ài)加健康產(chǎn)品或服務(wù)的基本瀏覽、搜索功能。

5、 健康數(shù)據(jù)

在健康數(shù)據(jù)中，我們會(huì)即時(shí)同步收集您的步數(shù)、呼吸、身高、體溫、體重、心率、爬樓數(shù)據(jù)，為醫(yī)生提供更有利的診斷支持，改善健康習(xí)慣從愛(ài)加開(kāi)始。

6、 定位功能

當(dāng)您開(kāi)啟設(shè)備定位功能并使用愛(ài)加健康基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，我們會(huì)收集有關(guān)您的位置信息。

7、 搜索功能

當(dāng)您使用愛(ài)加健康提供的搜索功能時(shí)，我們會(huì)收集您查詢的關(guān)鍵字信息以及您在使用愛(ài)加健康服務(wù)時(shí)所閱覽或要求的其他信息和內(nèi)容詳情。為了給您帶來(lái)更便捷的搜索服務(wù)并不斷完善愛(ài)加健康產(chǎn)品或/和服務(wù)，我們可能會(huì)使用瀏覽器網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)機(jī)制（包括 HTML5 ）和應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存，收集您設(shè)備上的信息并進(jìn)行本地存儲(chǔ)。該等關(guān)鍵詞信息通常無(wú)法單獨(dú)識(shí)別您的個(gè)人身份，不屬于您的個(gè)人信息，不在本政策的限制范圍內(nèi)。只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息有聯(lián)結(jié)并可識(shí)別您的個(gè)人身份時(shí)，則在結(jié)合使用期間，我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。

8、 定向推送

我們會(huì)基于收集的信息，對(duì)您的偏好、習(xí)慣、位置作特征分析和用戶畫像，以便為您提供更適合的定制化服務(wù)，例如向您展現(xiàn)或推薦相關(guān)程度更高（而非普遍推送）的搜索結(jié)果、信息流或者廣告/推廣信息結(jié)果。為此，我們需要收集的信息包括您的設(shè)備信息、瀏覽器型號(hào)、日志信息、瀏覽記錄。

9、 安全管理

為了保障向您提供的服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防交易和資金風(fēng)險(xiǎn)，我們需要記錄您使用的愛(ài)加健康服務(wù)類別、方式及設(shè)備型號(hào)、IP地址、設(shè)備軟件版本信息、設(shè)備識(shí)別碼、設(shè)備標(biāo)識(shí)符、所在地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣以及其他與支付寶服務(wù)相關(guān)的日志信息。如您不同意我們記錄前述信息，可能無(wú)法完成風(fēng)控驗(yàn)證。

10、客戶服務(wù)

我們會(huì)收集您使用愛(ài)加健康服務(wù)時(shí)的搜索記錄、您與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí)提供的信息及您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的信息。如您不提供前述信息，不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。

（三）其他

1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能會(huì)依法收集并使用您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的同意:

（1）與履行國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)主管部門有關(guān)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

（2）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（4）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

（5）出于維護(hù)您或他人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

（6）所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；

（7）從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息，例如：合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；

（8）根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；

（9）用于維護(hù)所提供的服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如：發(fā)現(xiàn)、處置服務(wù)的故障，識(shí)別、處置金融產(chǎn)品或服務(wù)中的欺詐或被盜用。

請(qǐng)知悉，根據(jù)適用的法律，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，或我們可能會(huì)對(duì)收集的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化地研究、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，用于改善愛(ài)加健康平臺(tái)的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進(jìn)愛(ài)加健康的產(chǎn)品和服務(wù)（包括使用匿名數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)或模型算法訓(xùn)練），則此類處理后數(shù)據(jù)的使用無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

如我們停止運(yùn)營(yíng)愛(ài)加健康，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

2、設(shè)備權(quán)限調(diào)用

為向您提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們可能會(huì)調(diào)用您設(shè)備的一些權(quán)限，以下是我們可能調(diào)用的設(shè)備權(quán)限列表及對(duì)應(yīng)的使用目的說(shuō)明，您有權(quán)隨時(shí)選擇關(guān)閉下列權(quán)限的授權(quán)，但可能會(huì)影響您正常使用愛(ài)加健康服務(wù)或產(chǎn)品的部分或全部功能。

設(shè)備權(quán)限 對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)功能 調(diào)用權(quán)限的目的 是否詢問(wèn) 可否關(guān)閉權(quán)限 如果關(guān)閉權(quán)限會(huì)影響用戶什么功能

位置 用于基于位置的藥店、醫(yī)院信息展示、健康數(shù)據(jù) 通過(guò)用戶當(dāng)前位置，優(yōu)化用戶搜索等信息展示推薦 用戶首次打開(kāi)移動(dòng)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 用戶將無(wú)法準(zhǔn)確使用基于位置的醫(yī)療信息展示推薦

相機(jī) 健康咨詢、專家問(wèn)診

1、問(wèn)診時(shí)拍攝并上傳照片

2、視頻問(wèn)診 用戶使用相應(yīng)服務(wù)前會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 用戶無(wú)法正常使用視頻問(wèn)診功能

通知 全部功能 接受問(wèn)診、支付結(jié)果、患者問(wèn)診等各類消息 用戶首次打開(kāi)移動(dòng)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 用戶無(wú)法正常接受各類消息，無(wú)法及時(shí)獲知預(yù)約掛號(hào)、患者問(wèn)診等提醒等

無(wú)線數(shù)據(jù) 全部功能 連接網(wǎng)絡(luò) 用戶首次打開(kāi)移動(dòng)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 移動(dòng)客戶端無(wú)法正常使用

WLAN 全部功能 連接網(wǎng)絡(luò) 用戶首次打開(kāi)移動(dòng)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 移動(dòng)客戶端無(wú)法正常使用

存儲(chǔ) 全部功能 寫入存儲(chǔ)用戶信息，存儲(chǔ)日志等信息 用戶首次打開(kāi)移動(dòng)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 移動(dòng)客戶端無(wú)法正常使用

麥克風(fēng) 健康咨詢、專家問(wèn)診 視頻問(wèn)診 用戶首次打開(kāi)移動(dòng)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 醫(yī)患雙方再視頻問(wèn)診時(shí)無(wú)法正常交流

3、請(qǐng)您理解，我們向您提供的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的。如您選擇使用了前述說(shuō)明當(dāng)中尚未涵蓋的其他服務(wù)，基于該服務(wù)我們需要收集您的信息的，我們會(huì)通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、協(xié)議約定的方式另行向您說(shuō)明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意。我們會(huì)按照本政策以及相應(yīng)的用戶協(xié)議約定使用、存儲(chǔ)、對(duì)外提供及保護(hù)您的信息；如您選擇不提供前述信息，您可能無(wú)法使用某項(xiàng)或某部分服務(wù)，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。此外，第三方主體可能會(huì)通過(guò)愛(ài)加健康向您提供服務(wù)。當(dāng)您進(jìn)入第三方主體運(yùn)營(yíng)的服務(wù)頁(yè)面時(shí)，請(qǐng)注意相關(guān)服務(wù)由第三方主體向您提供。涉及到第三方主體向您收集個(gè)人信息的，建議您仔細(xì)查看第三方主體的隱私政策或協(xié)議約定。

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和其他追蹤技術(shù)

為使您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)，您訪問(wèn)愛(ài)加健康或使用愛(ài)加健康提供的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。請(qǐng)您理解，我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用Cookie才可得到實(shí)現(xiàn)。如您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許，您可以修改對(duì)Cookie的接受程度或者拒絕愛(ài)加健康的Cookie。多數(shù)瀏覽器工具條中的“幫助”部分會(huì)告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的Cookie，怎樣讓您的瀏覽器在您收到一條新Cookie時(shí)通知您或者怎樣徹底關(guān)閉Cookie。此外，您可以通過(guò)改變?yōu)g覽器附加程序的設(shè)置，或通過(guò)訪問(wèn)提供商的網(wǎng)頁(yè)，來(lái)關(guān)閉或刪除瀏覽器附加程序使用的FlashCookie及類似數(shù)據(jù)。但這一舉動(dòng)在某些情況下可能會(huì)影響您安全訪問(wèn)愛(ài)加健康網(wǎng)站和使用愛(ài)加健康提供的服務(wù)。

三、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息

（一）我們依照法律法規(guī)規(guī)定，將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息存儲(chǔ)在境內(nèi)安全可靠的服務(wù)器上。如部分服務(wù)涉及跨境業(yè)務(wù)，我們需要向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個(gè)人信息的，我們會(huì)按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行，向您說(shuō)明個(gè)人信息出境的目的以及涉及的個(gè)人信息類型，征得您的同意，并通過(guò)簽訂協(xié)議、現(xiàn)場(chǎng)核查等有效措施，要求境外機(jī)構(gòu)為所獲得的您的個(gè)人信息保密。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時(shí)限內(nèi)保存您的個(gè)人信息。

（二）為了保障您的信息安全，我們?cè)谑占男畔⒑?，將采取各種合理必要的措施保護(hù)您的信息。例如，在技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境當(dāng)中，我們僅使用經(jīng)過(guò)去標(biāo)識(shí)化處理的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；對(duì)外提供研究報(bào)告時(shí)，我們將對(duì)報(bào)告中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理。我們會(huì)將去標(biāo)識(shí)化后的信息與可用于恢復(fù)識(shí)別個(gè)人的信息分開(kāi)存儲(chǔ)，確保在針對(duì)去標(biāo)識(shí)化信息的后續(xù)處理中不重新識(shí)別個(gè)人。

（三）我們承諾我們將采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息。為保障您的信息安全，我們致力于使用各種安全技術(shù)及配套的管理體系來(lái)盡量降低您的信息被泄露、毀損、誤用、非授權(quán)訪問(wèn)、非授權(quán)披露和更改的風(fēng)險(xiǎn)。例如：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全層軟件（SSL）進(jìn)行加密傳輸、信息加密存儲(chǔ)、嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)中心的訪問(wèn)。傳輸 和存儲(chǔ)個(gè)人敏感信息（含個(gè)人生物識(shí)別信息）時(shí)，我們將采用加密、權(quán)限控制、去標(biāo)識(shí)化等安全措施。

（四）我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任部門，針對(duì)個(gè)人信息收集、使用、共享、委托處理等開(kāi)展個(gè)人信息安全影響評(píng)估。同時(shí)，我們建立了相關(guān)內(nèi)控制度，對(duì)可能接觸到您的信息的工作人員采取最小夠用授權(quán)原則；對(duì)工作人員處理您的信息的行為進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控，不斷對(duì)工作人員培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)及隱私安全準(zhǔn)則和安全意識(shí)強(qiáng)化宣導(dǎo)。另外，我們的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)通過(guò)了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的測(cè)評(píng)。

（五）我們已制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程。在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以APP推送通知、發(fā)送郵件/短消息等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

（六）我們強(qiáng)烈建議您不要使用非愛(ài)加健康推薦的通信方式發(fā)送個(gè)人信息。您可以通過(guò)我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過(guò)我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時(shí)，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對(duì)象，作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。

在使用愛(ài)加健康進(jìn)行網(wǎng)上健康咨詢時(shí)，您不可避免地要向醫(yī)務(wù)人員或客服披露自己的個(gè)人信息，如聯(lián)系方式或身份信息。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)客服，以便我們根據(jù)您的申請(qǐng)采取相應(yīng)措施。

請(qǐng)注意，您在使用愛(ài)加健康服務(wù)時(shí)自愿共享甚至公開(kāi)分享的信息，可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息，如您在發(fā)帖、評(píng)論時(shí)選擇上傳包含個(gè)人信息的圖片。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用愛(ài)加健康的服務(wù)時(shí)共享甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。若因您自行上傳、分享而引起隱私泄露，由您自行承擔(dān)責(zé)任。

請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（七）在您終止使用愛(ài)加健康服務(wù)后，我們會(huì)停止對(duì)您的信息的收集和使用，法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。如我們停止運(yùn)營(yíng)，我們將及時(shí)停止收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理

（八）我們將不定期更新并公開(kāi)安全風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告等有關(guān)內(nèi)容，您可通過(guò)愛(ài)加健康公告方式獲得。

四、我們?nèi)绾螌?duì)外提供您的個(gè)人信息

（一）共享

我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1.事先獲得您的明確授權(quán)或同意：事先獲得您的明確授權(quán)或同意的情況下，我們會(huì)在法律法規(guī)允許且不違背公序良俗的范圍內(nèi)，依據(jù)您的授權(quán)范圍與第三方共享您的信息。

2.在法定情形下的共享：根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、政府的強(qiáng)制命令或司法裁定而需共享您的個(gè)人信息。

3.在法律要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護(hù)愛(ài)加健康及其用戶或社會(huì)公眾的利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個(gè)人信息給第三方。

4.與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：您的個(gè)人信息可能會(huì)在我們的關(guān)聯(lián)公司之間共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且這種共享受本政策所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

5.與授權(quán)合作伙伴共享：為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。例如，愛(ài)加健康向您寄送藥品時(shí)，需要與合作藥店以及物流服務(wù)提供商共享您的個(gè)人信息才能安排寄送。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。同時(shí)，我們會(huì)與合作伙伴簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說(shuō)明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理您的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務(wù)時(shí)收集為提供服務(wù)所必須的個(gè)人信息，將可能導(dǎo)致您無(wú)法在愛(ài)加健康中使用該第三方服務(wù)。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。 除非得到您的許可，否則我們不會(huì)將您的個(gè)人身份信息（指可以識(shí)別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱）與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴分享。對(duì)于分析數(shù)據(jù)的伙伴，為了更好的分析愛(ài)加健康用戶的使用情況，我們可能向其提供愛(ài)加健康用戶的數(shù)量、地區(qū)分布、活躍情況等數(shù)據(jù)，但我們僅會(huì)向這些合作伙伴提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息（例如“位于北京的 25 歲男性患者”）；

供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。 我們將信息發(fā)送給在全球范圍內(nèi)支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴共享（例如向我們和您提供在線掛號(hào)服務(wù)的掛號(hào)服務(wù)供應(yīng)商，代表我們發(fā)出短信的通訊服務(wù)供應(yīng)商，以及為我們和您提供協(xié)助的地圖服務(wù)供應(yīng)商分享位置數(shù)據(jù)，向提供藥品的服務(wù)供應(yīng)商提供姓名、電話、地址），這些信息的用途受到如下限制：

協(xié)助我們向您提供服務(wù)；

協(xié)助我們履行在上文「為您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)功能」一節(jié)所載的目的；

履行我們根據(jù)本政策的責(zé)任和實(shí)現(xiàn)我們的權(quán)利，及／或協(xié)助理解和改善愛(ài)加健康提供的服務(wù)；

提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們的服務(wù)、衡量服務(wù)的有效性、支付或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。

6、依據(jù)《愛(ài)加健康用戶協(xié)議》與您的相關(guān)約定向第三方共享。

7、您與我們關(guān)于信息共享的其他約定。

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

（1）事先獲得您的明確同意；

（2）根據(jù)法律法規(guī)或強(qiáng)制性的行政或司法要求；

（3）在涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購(gòu)、兼并、重組或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)向您告知有關(guān)情況，并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束。如變更個(gè)人信息使用目的時(shí)，我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。

（三）公開(kāi)披露

1、我們不會(huì)對(duì)外公開(kāi)披露您的個(gè)人信息；如必須公開(kāi)披露時(shí)，我們會(huì)向您告知公開(kāi)披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

2、基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)向有權(quán)機(jī)關(guān)披露您的個(gè)人信息。但我們保證，在上述情況發(fā)生時(shí)，我們會(huì)要求披露請(qǐng)求方必須出具與之相應(yīng)的有效法律文件，并對(duì)被披露的信息采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施。

（四）委托處理

為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準(zhǔn)確性，我們可能會(huì)委托有能力的我們的關(guān)聯(lián)公司或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)代表我們來(lái)處理信息。我們會(huì)通過(guò)書面協(xié)議、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)等方式要求受托公司遵守嚴(yán)格的保密義務(wù)及采取有效的保密措施，禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。在委托關(guān)系解除時(shí)，受托公司不再保存?zhèn)€人信息。我們承諾對(duì)此負(fù)責(zé)。

（五）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能會(huì)依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的同意：

（1）與履行法律法規(guī)及行業(yè)主管部門規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

（2）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（4）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

（5）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

（6）您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

（7）從合法公開(kāi)披露的信息中收集的個(gè)人信息，例如：合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；

（8）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

五、您如何訪問(wèn)和管理自己的個(gè)人信息

您可以通過(guò)以下方式訪問(wèn)和管理自己的個(gè)人信息：

（一） 訪問(wèn)和更正您的個(gè)人信息

1、 除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權(quán)隨時(shí)訪問(wèn)您的個(gè)人信息，具體包括：

愛(ài)加健康普通用戶端：

（1）您可通過(guò)APP上「我的→設(shè)置」，訪問(wèn)或修改您的密碼；

（2）您可通過(guò)APP上「我的→健康檔案」，訪問(wèn)或修改您的姓名、年齡、性別、出生日期、民族、身高、體重、血型、職業(yè)、出生地、婚姻、生育、工作單位、家庭住址；

（3）您可通過(guò)APP上「我的→運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)」，訪問(wèn)您的運(yùn)動(dòng)記錄、身體測(cè)量、呼吸、主要體征；

（4）您可通過(guò)APP上「我的→我的處方」，訪問(wèn)您的處方記錄；

（5）您可通過(guò)APP上「我的→我的訂單」，訪問(wèn)您的訂單記錄。

愛(ài)加健康醫(yī)生端：

（1）您可通過(guò)APP上「我的→重置密碼」，修改您的密碼；

（2）您可通過(guò)APP上「我的→醫(yī)生簽名」，訪問(wèn)或修改您的簽名。

愛(ài)加健康網(wǎng)頁(yè)版：

（1）您可以登陸賬戶，通過(guò)「?jìng)€(gè)人中心→基本信息」，訪問(wèn)您的個(gè)人信息；

（2）您可以登陸賬戶，通過(guò)「?jìng)€(gè)人中心→電子簽名」，訪問(wèn)或修改您的簽名；

（3）您可以登陸賬戶，通過(guò)「?jìng)€(gè)人中心→修改密碼」，修改您的密碼。

2、 如發(fā)現(xiàn)您的信息有誤，您可以根據(jù)頁(yè)面提示自助修改您的信息，您也可以聯(lián)系我們的客服電話400-800-0599要求更正。出于安全性和身份識(shí)別的考慮或根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，您需通過(guò)驗(yàn)證方可修改您已認(rèn)證的姓名或已綁定的手機(jī)號(hào)碼。

（二） 刪除您的個(gè)人信息

1、您可以通過(guò)本條“訪問(wèn)和更正您的個(gè)人信息”中列明的方式刪除您的部分個(gè)人信息。

2、在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：

（1）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；

（2）如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；

（3）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；

（4） 如果您注銷了愛(ài)加健康帳號(hào)；

（5）如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。

以上刪除請(qǐng)求一旦被響應(yīng)，我們還將同時(shí)通知從愛(ài)加健康獲得您個(gè)人信息的第三方實(shí)體（例如藥品供應(yīng)商等），要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。

（三） 管理您的授權(quán)范圍

如您想改變授權(quán)范圍，您可通過(guò)手機(jī)權(quán)限設(shè)置及愛(ài)加健康A(chǔ)PP修改授權(quán)范圍。當(dāng)您取消信息收集的授權(quán)后，我們將不再收集該信息。

（四） 注銷您的賬號(hào)

您可通過(guò)「我→幫助中心→聯(lián)系客服」注銷您的愛(ài)加健康賬號(hào)。當(dāng)您符合約定的賬戶注銷條件并注銷某愛(ài)加健康賬戶后，您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，我們將不會(huì)再收集、使用或?qū)ν馓峁┡c該賬戶相關(guān)的個(gè)人信息，但您在使用愛(ài)加健康服務(wù)期間提供或產(chǎn)生的信息我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時(shí)間進(jìn)行保存，且在該保存的時(shí)間內(nèi)依法配合有權(quán)機(jī)關(guān)的查詢。

（五） 獲取個(gè)人信息副本

您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本，您可以通過(guò)「我→幫助中心→聯(lián)系客服」聯(lián)系我們，我們將在15日內(nèi)對(duì)您的請(qǐng)求進(jìn)行處理。

（六） 約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

在某些互聯(lián)網(wǎng)電子服務(wù)或產(chǎn)品中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將在不侵害我們和關(guān)聯(lián)公司商業(yè)秘密或用戶權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供申訴方法。

（七） 響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全，我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。您可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。對(duì)于您的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上將于15日內(nèi)做出答復(fù)。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

盡管有上述約定，但按照相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們可能無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

（5）響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

（6）涉及商業(yè)秘密的。

六、對(duì)第三方責(zé)任的聲明

請(qǐng)您注意，您的交易相對(duì)方、您訪問(wèn)的第三方網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者、通過(guò)愛(ài)加健康A(chǔ)PP接入的第三方服務(wù)（例如：愛(ài)加健康患者端APP中第三方提供的應(yīng)用）和由愛(ài)加健康處接收您的個(gè)人信息的第三方可能有自己的隱私權(quán)保護(hù)政策；當(dāng)您查看第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁(yè)或使用第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序時(shí)，這些第三方可能會(huì)放置他們自己的Cookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon，這些Cookie或網(wǎng)絡(luò)Beacon不受我們的控制，且它們的使用不受本政策的約束。我們會(huì)努力去要求這些主體對(duì)您的個(gè)人信息采取保護(hù)措施，建議您與他們聯(lián)系以獲得關(guān)于他們的隱私權(quán)政策的詳細(xì)情況。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁(yè)或第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，建議您終止相關(guān)操作以保護(hù)您的合法權(quán)益。

請(qǐng)您知曉，愛(ài)加健康當(dāng)中部分服務(wù)可能由我們的關(guān)聯(lián)公司提供，如您希望了解我們的關(guān)聯(lián)公司如何保護(hù)及處理您的信息，您可參閱相關(guān)隱私權(quán)政策。愛(ài)加健康的部分服務(wù)需要由合作伙伴共同為您提供（例如：通知欄消息提醒），為此，愛(ài)加健康A(chǔ)PP內(nèi)會(huì)嵌入合作伙伴的軟件工具開(kāi)發(fā)包（以下簡(jiǎn)稱“SDK”）或其他類似的應(yīng)用程序。例如：當(dāng)您使用手機(jī)設(shè)備時(shí)，手機(jī)廠商提供的Push SDK需要讀取您的設(shè)備識(shí)別號(hào)、聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息，用于推送/下發(fā)通知欄消息。愛(ài)加健康A(chǔ)PP會(huì)對(duì)SDK或其他類似的應(yīng)用程序進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)，并要求合作伙伴采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，切實(shí)保障您的合法權(quán)益。

七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的信息

（一）愛(ài)加健康服務(wù)、產(chǎn)品主要面向成人。我們非常重視對(duì)未成年人的個(gè)人信息保護(hù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，若您是18周歲以下的未成年人，建議您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人的同意后提交您的個(gè)人信息，同時(shí)建議您在您的父母或監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用我們的服務(wù)。如您的父母或監(jiān)護(hù)人不同意您提交您的個(gè)人信息或不同意您使用愛(ài)加健康服務(wù)，請(qǐng)您立即終止提交信息或終止使用我們的服務(wù)，并盡快將此情況通知我們，以便我們采取有效的措施。

（二）若您是18周歲以下的未成年人，對(duì)于經(jīng)過(guò)您的父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集您的信息的情況，我們只會(huì)在受到法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意時(shí)使用此等信息。

（三）若您是未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)通過(guò)第十條中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

八、本政策的適用及更新

愛(ài)加健康所有服務(wù)均適用本政策，除非相關(guān)服務(wù)已有獨(dú)立的隱私權(quán)政策或相應(yīng)的用戶服務(wù)協(xié)議當(dāng)中存在特殊約定。

我們可能適時(shí)修改本政策的條款，該等修改構(gòu)成本政策的一部分。對(duì)于重大變更，我們會(huì)提供更顯著的通知，您如果不同意該等變更，可以選擇停止使用愛(ài)加健康服務(wù)；如您仍然繼續(xù)使用愛(ài)加健康服務(wù)的，即表示同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。

您可以在愛(ài)加健康官方網(wǎng)站首頁(yè)查看本政策，也可在愛(ài)加健康A(chǔ)PP通過(guò)“”查看本政策。我們鼓勵(lì)您在每次使用愛(ài)加健康服務(wù)時(shí)都查閱我們的隱私政策。

我們可能在必需時(shí)（例如當(dāng)我們由于系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí)）發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您可能無(wú)法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì) 不屬于推廣的公告。最后，您必須對(duì)您的賬號(hào)和密碼信息負(fù)有保密義務(wù)。任何情況下，請(qǐng)小心妥善保管。

九、爭(zhēng)議解決

（一）因本政策以及我們處理您個(gè)人信息事宜引起的任何爭(zhēng)議，您可訴至江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院。

（二）如果您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您也可向有關(guān)政府部門進(jìn)行反映。

十、如何聯(lián)系我們

如您對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，或發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息可能被泄露的，您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系，一般情況下我們將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求：

1、您可以通過(guò)“我的-幫助中心-聯(lián)系客服”與我們聯(lián)系；

2、我們還設(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門，您可以向我們提交書面通知，通知寄送地址為：江蘇省揚(yáng)州市高新區(qū)橫三路高新區(qū)主樓大樓12樓。

十一、本政策中關(guān)鍵詞說(shuō)明

本隱私保護(hù)政策中使用到的名詞，在通常意義中有如下定義：

1.個(gè)人信息：個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼等。

2.個(gè)人敏感信息：個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。例如，個(gè)人敏感信息包括身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號(hào)、通信內(nèi)容、健康生理信息等。

3.設(shè)備：設(shè)備是指可用于訪問(wèn)愛(ài)加健康產(chǎn)品和/或服務(wù)的裝置，例如臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)。

4.唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符：唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符（專屬 ID 或 UUID）是指由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符，可用于以獨(dú)有方式標(biāo)識(shí)相應(yīng)設(shè)備（例如手機(jī)的 IMEI 號(hào)）。唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符有多種用途，其中可在不能使用 Cookie（例如在移動(dòng)應(yīng)用程序中）時(shí)用以提供廣告。

5.IP 地址：每臺(tái)上網(wǎng)的設(shè)備都會(huì)指定一個(gè)編號(hào)，稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 ( IP ) 地址。這些編號(hào)通常都是根據(jù)地理區(qū)域指定的。IP 地址通?？捎糜谧R(shí)別設(shè)備連接至互聯(lián)網(wǎng)時(shí)所在的位置。

6.SSL：SSL（Secure Socket Layer）又稱為安全套接層，是在傳輸通信協(xié)議（TCP/IP）上實(shí)現(xiàn)的一種安全協(xié)議。SSL 支持各種類型的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)提供三種基本的安全服務(wù)，均通過(guò)使用公開(kāi)密鑰和對(duì)稱密鑰技術(shù)以達(dá)到信息保密的效果。

7.信息收集技術(shù)：我們?cè)凇稅?ài)加健康隱私權(quán)政策》中所述的“自動(dòng)收集”包括以下方式： A. Cookie（曲奇檔案） Cookie 是您瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，網(wǎng)站服務(wù)器放在客戶端（您的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話或其他智能終端內(nèi)）里面的一個(gè)小小的文本文件，當(dāng)您再次訪問(wèn)相應(yīng)網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站就可通過(guò) Cookie 識(shí)別您的瀏覽器。Cookie 可能會(huì)存儲(chǔ)用戶偏好及其他信息。您可以將瀏覽器配置為拒絕所有 Cookie 或在網(wǎng)站發(fā)送 Cookie 時(shí)顯示提示。不過(guò)，如果沒(méi)有 Cookie，某些網(wǎng)站功能或服務(wù)可能無(wú)法正常工作。B. Web beacon（網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)） Web beacon 是裝嵌在網(wǎng)站或電郵內(nèi)的電子圖像文件案或其他技術(shù)，可用于計(jì)算訪客數(shù)目、記錄您是否及何時(shí)閱覽電郵或網(wǎng)站，或用以使用某些 Cookie。 C. Log files（日志文件） Log files 儲(chǔ)存自動(dòng)收集的若干數(shù)據(jù)。該等數(shù)據(jù)包括互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（ IP ）地址、瀏覽器類型、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ ISP ）、引用/退出頁(yè)面、操作系統(tǒng)、日期/時(shí)間戳和點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)等。 D. ET Tag（實(shí)體標(biāo)簽） ET Tag 是在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器之間背后傳送的 HTTP 協(xié)議標(biāo)頭，可代替 Cookie，用以追蹤個(gè)別使用者，使我們可更深入地了解和改善我們的服務(wù)。 E. JavaScript JavaScript 是一種編程語(yǔ)言，用于制作更具互動(dòng)性和動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁(yè)。JavaScript 可以設(shè)定 Cookie、閱讀 Cookie 及刪除 Cookie。

8.關(guān)聯(lián)公司：指一方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)?！翱刂啤笔侵钢苯踊蜷g接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰?，無(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被依法認(rèn)定的方式。

9.算法：計(jì)算機(jī)在執(zhí)行解題運(yùn)算時(shí)遵循的流程或一系列規(guī)則。

10.應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存：應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存是指設(shè)備上的一種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制。使用它有很多好處，例如，可讓網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在未連接互聯(lián)網(wǎng)的情況下運(yùn)行，以及可通過(guò)提高內(nèi)容加載速度來(lái)改善相關(guān)應(yīng)用的性能。

11.使用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)：使用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)”的機(jī)制可讓網(wǎng)站將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在設(shè)備上的瀏覽器中。如果在“本地存儲(chǔ)”模式下使用該機(jī)制，則數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)在各個(gè)會(huì)話中。這樣一來(lái)，即使在關(guān)閉并重新打開(kāi)瀏覽器后，用戶仍可以獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)。有助于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的技術(shù)之一就是 HTML 5。

12.帳戶：只要注冊(cè)帳號(hào)并向我們提供一些個(gè)人信息，您就可以使用我們的服務(wù)。當(dāng)您訪問(wèn)愛(ài)加健康時(shí)，系統(tǒng)會(huì)利用這些帳號(hào)信息對(duì)您進(jìn)行身份驗(yàn)證，以防止未經(jīng)授權(quán)的人員訪問(wèn)您的帳號(hào)。

14.服務(wù)器日志：與大多數(shù)網(wǎng)站一樣，我們的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄您在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)所發(fā)出的網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)求。這些“服務(wù)器日志”通常包括您的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址、瀏覽器類型、瀏覽器語(yǔ)言、請(qǐng)求的日期和時(shí)間及可以唯一識(shí)別您的瀏覽器的一個(gè)或多個(gè) Cookie。